四川上线消费投诉信息公示系统 消费者可随时查询投诉进展 引导经营者诚信自律

中国消费者报成都讯（记者刘铭）为更好的川上强化社会舆论监督，引导经营者诚信自律，线消息公询投构建消费维权社会共治格局，费投费营造放心舒心消费环境，诉信示系时查诉进四川省市场监管消费投诉信息公示系统于3月13日正式上线运行，统消标志着该省消费领域信用体系建设再向前迈进一步。可随同时也意味着，川上通过12315平台受理的线消息公询投消费投诉实时展现，消费者可以随时查询。费投费

据介绍，诉信示系时查诉进消费投诉信息公示系统与全国12315平台数据实时同步，统消自动、可随全量汇集省域内各企业近一年的川上被投诉情况，打通了消费投诉数据内网到外网的线消息公询投展示途径，实现公示全过程自动化；通过国家企业信用公示信息系统（四川）地方频道、费投费四川省市场监管局门户网站向广大消费者公示，保障了公示结果的权威性和实时性。

除国家企业信用公示信息系统（四川）地方频道、四川省市场监管局门户网站外，公众也可通过直接访问网址（http://182.131.3.111:18090/）进入公示系统，分别查询省、市、县三级域内经营者的被投诉量、解决成功率、投诉增量和投诉增长率等情况。系统的手机移动应用（公众号、小程序）正在同步开发，将能更加便利地检索到经营者被投诉信息。

责任编辑：游婕

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